De assistente staat u als eerste te woord wanneer u de praktijk belt. Zij maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken of telefonisch overleg met een van de huisartsen. Ze geeft medisch advies en kan veel praktische vragen beantwoorden. U kunt haar ook bellen voor uitslagen. De assistentes zorgen ervoor dat de organisatie binnen onze praktijk zo goed mogelijk verloopt. Om in te kunnen schatten wanneer een patiënt gezien kan of moet worden vraagt zij naar de reden van de afspraak. Voor de assistentes en de praktijkondersteuner geldt, net als voor de huisarts, een beroepsgeheim. In onze praktijk werken verschillende doktersassistentes.
Op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur zijn er altijd assistentes aanwezig. De assistentes hebben een eigen spreekuur. U kunt bij hen terecht voor:
- Afspraken maken
- Recepten(herhaling)
- Adviezen
- Informatiefolders
- Verwijskaarten
De assistentes zijn ook opgeleid en bevoegd de onderstaande handelingen uit te voeren.
- Verlenen van eerste hulp
- Oren uitspuiten
- Geven van injecties
- Laboratorium onderzoek
- Bloeddrukmeting
- Wondverzorging
- Hechtingen verwijderen
- Aanstippen van wratten
- Zwangerschapstesten
- Urine onderzoek
- Maken van een hartfilmpje
- Aanleggen van 24-uurs bloeddrukmeting
Praktijkondersteuners zijn aangesteld om een aantal taken van de huisarts over te nemen. In onze praktijk zijn Henriette Rijpkema en Samantha Brunet Pera de praktijkondersteuners-somatiek. Zij hebben een HBO opleiding tot praktijkondersteuner in de huisartsenpraktijk afgerond. Dit is een speciale opleiding om patiënten met suikerziekte, hart- en/of vaatziekten, luchtwegklachten (astma/COPD) en andere chronische aandoeningen te begeleiden. Hierbij werkken zij nauw samen met de huisarts. Zij hebben de mogelijkheid om uitgebreid in te gaan op de chronische aandoening en welke consequenties dit voor de patiënt heeft. Onze praktijkondersteuners-somatiek hebben een eigen spreekuur voor o.a. controles voor patiënten met suikerziekte, hoge bloeddruk, astma en/of COPD. Zij kunnen patiënten begeleiden met het stoppen met roken en doen een deel van de ouderenzorg.
Een praktijkondersteuner geestelijke gezondheidszorg werkt in een huisartsenpraktijk om een aantal taken van de huisarts over te nemen. In onze praktijk zijn drie POH-GGZ’s werkzaam. Als psychische problemen een rol spelen bij uw klachten, kunt u door de huisarts naar een van hen doorverwezen worden. Zij kunnen u ondersteunen en begeleiden bij uw problemen. Indien nodig, kunnen ze samen met u kijken of een doorverwijzing nodig is. Dit gebeurt in nauwe samenwerking met de huisarts.
De POH-GGZ kan u ondersteunen bij o.a.; stress gerelateerde klachten, eenzaamheidsproblematiek, rouwverwerking, relatieproblemen, depressieve klachten, angstklachten, burn-out klachten of overspannen, etc.
Een eerste gesprek duurt 45 minuten en is bedoeld om uw problemen en klachten in kaart te brengen, voor vervolgafspraken wordt 30 minuten ingepland.
Uiteraard worden alle problemen vertrouwelijk behandeld.
